Häufige Fragen

Fragen rund um den Shop und die Beratung

Kann man Montags und Mittwochs einfach kommen?

Ja kannst du! In diesen Zeiten haben wir normal für dich geöffnet. Du kannst also gerne vorbei schauen.

Was ist, wenn ich Montags und Mittwochs nicht kann?

Kein Problem! Melde dich einfach bei uns, so finden wir gemeinsam einen Termin, der für dich passt.

Was ist, wenn ich für eine Beratung nur während der Öffnungszeiten Zeit habe?

Gerne können wir auch bei dir Zuhause vorbei kommen. Möchtest du aber zu uns ins Studio kommen, ist das auch kein Problem. Wir versuchen dann, mit unseren Kunden über soziale Medien zu kommunizieren, dass wir geschlossen haben. Sollte dennoch ein Kunde vorbei kommen, ist dies auch kein Problem, da wir im Normalfall zu den regulären Öffnungszeiten zu zweit sind.

Kann ich ein Geschwisterkind zur Beratung oder dem Einkauf mitbringen?

Gerne kannst du dies tun. In unserem Studio findest du eine Schlaf- und Spielecke. Dank ein paar Büchern, Puzzle und Spielsachen sind die Kinder immer gut versorgt.

Fragen zum Shop

Könnt ihr die Bestellung als Geschenk verpacken?

Klar, gerne. Bitte hinterlasse eine Nachricht, damit wir bescheid wissen.

Wie verpackt ihr eure Ware für den Versand?

Wir legen großen Wert drauf, Müll zu vermeiden. Deshalb auch beim Versand. Bei uns findet ihr kein zusätzliches Seidenpapier oder Bänder, die nicht vom Hersteller kommen oder nicht nötig sind. Natürlich ist die Bestellung eingepackt, wenn ihr die Geschenk Option wählt.

Ist der Rückversand kostenlos?

Nein, bei uns nicht. Wir möchten die Kunden zu einen bewussten Bestellen animieren. Solltest du natürlich Retouren zwecks Schäden haben, übernehmen wir dies gerne.

Welche Zahlmethoden akzeptiert Ihr?

Gerne könnt Ihr per Vorkasse oder PayPal bezahlen.

In unserem Studio könnt ihr bar zahlen.

Was ist für die Zukunft geplant?

Wir haben so viele Ideen, leider können wir nicht alle auf einmal umsetzten.  Wir sind aber froh, wenn wir immer wieder Anregungen und Feedback von euch bekommen, damit wir eure Wünsche umsetzen können.

Habt Ihr Programme für Beraterinnen und Partner?

Ja! Du bist Hebamme, ausgebildete Stoffwindelberaterin o.ä.? Dann kontaktiere uns gerne per E-mail.